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머리말

I. 초변화사회의 신뢰받는 정부에 대한 국민들의 마음 지도
01 정부신뢰 및 국가관
02 정부역량과 공직윤리
03 사회변화와 국가과제
04 미래정부의 상(像)
05 정부혁신과 지능형 정부
06 소결

II. 정부신뢰와 정부역량
01 정부관과 사회적 자본, 정부신뢰
1. 서론
2. 정부관과 사회적 자본, 그리고 정부신뢰에 대한 논의
3. 정부신뢰에 미치는 영향 분석
4. 결론
02 정부역량과 정치성향, 정부신뢰
1. 서론
2. 정부역량과 정부신뢰
3. 정치성향과 정부신뢰
4. 분석 결과
5. 결론
03 행정가치와 정부신뢰
1. 서론
2. 행정가치와 정부신뢰에 관한 논의
3. 행정가치에 대한 국민인식이 정부신뢰에 미치는 영향
4. 결론
04 정책홍보와 세대차이, 정부신뢰
1. 서론
2. 정책홍보가 정부신뢰에 미치는 영향, 정보접근성과 노인세대의 조절효과
3. 분석 결과
4. 정책홍보가 정부신뢰에 미치는 영향 분석
5. 결론
05 전자정부의 만족도와 정부신뢰
1. 서론
2. 전자정부와 정부신뢰
3. 전자정부의 만족도가 정부신뢰에 미치는 영향
4. 분석 결과
5. 결론

[부록 1] 설문조사 응답자 특성
[부록 2] 설문 주요 문항 결과표
[부록 3] 설문 주요 문항 상관관계 분석표
[부록 4] II장 통계분석 표
1. 정부관과 사회적 자본, 정부신뢰
2. 정부역량과 정치성향, 정부신뢰
3. 행정가치와 정부신뢰
4. 정책홍보와 세대차이, 정부신뢰
5. 전자정부의 만족도와 정부신뢰
[참고문헌]
[미주]
[찾아보기]

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행정언어론= The language of public administration 행정언어론= The language of public administration 2020 / 지은이: 이광석 / 대영문화사
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