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감정노동 그 이름의 함정 = Emotional labor, the trap in its name
발행연도 - 2018 / 지음: 김현아 / 푸른사상- 도서관 청라호수도서관
- 자료실 [청라호수]보존서고1 (일반도서)
- 부록 부록없음
- 등록번호 CL0000070674
- ISBN 9791130813554
- 형태 198 p. 22 cm
- 한국십진분류 사회과학 > 경제학 > 경제각론
- 카테고리분류 사회과학 > 여성학/젠더 > 여성문제
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전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
책소개
'여성학 총서' 12권. 대표적인 감정노동 직종으로 알려진 카드사 콜센터 상담원의 사례를 기초로 하여, ‘감정노동’이라는 개념의 오용과 남용 아래 가려진 여성 노동과 서비스 노동의 가치를 재평가하고자 한다.
목차
책머리에
제1장 감정노동 다시 보기
제2장 감정노동 이해하기
제3장 한국 사회 감정노동 논의의 함정
제4장 콜센터 노동 이해하기 : 희망카드 콜센터 이야기
제5장 감정노동 문제의 해체 : 진짜 문제는 무엇인가
제6장 감정노동 논의 바로잡기 : 직무 수행 요소로서의 감정노동
참고문헌
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제1장 감정노동 다시 보기
제2장 감정노동 이해하기
제3장 한국 사회 감정노동 논의의 함정
제4장 콜센터 노동 이해하기 : 희망카드 콜센터 이야기
제5장 감정노동 문제의 해체 : 진짜 문제는 무엇인가
제6장 감정노동 논의 바로잡기 : 직무 수행 요소로서의 감정노동
참고문헌
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2018 / 지음: 김현아 / 푸른사상
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주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 0 |
| 20대 | 0 |
| 30대 | 0 |
| 40대 | 0 |
| 50대 | 0 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2016년 | 0 |
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 0 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 0 |
| 2021년 | 0 |
| 2022년 | 0 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 0 |
| 2025년 | 0 |