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과거 말투 때문에 부하와의 관계가 좋지 않아서 여러 번 좌절을 겪었던 저자의 실패담과 극복법을 다룬 커뮤니케이션 교재이다. 현재 소통에 문제를 겪고 있는 세계 유수 기업의 리더들에게 ‘부하의 사기를 높이는 방법’을 강연하는 저자는 ‘신의 대화법’이라 극찬을 받은 그 내용을 다듬어 책으로 엮었다.

목차책소개 펼치기/닫기 화살표

프롤로그

서장 긍정적으로 생각하자
1장 부하가 편하게 얘기할 수 있는 호응법
2장 부하의 의견을 이끌어내는 질문법
3장 부하의 자신감을 북돋우는 칭찬법
4장 부하가 흔쾌히 들어줄 수 있는 부탁법
5장 부하가 사기를 끌어올리는 격려법
6장 부하에게 의욕과 깨달음을 주는 소통법
7장 부하의 행동을 개선시킬 수 있는 효과적인 질책법

작가의 말

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인간관계가 답이다 = The relationship is the answer : 생존을 넘어 완생이 되는 직장인 생존전략 인간관계가 답이다 = The relationship is the answer : 생존을 넘어 완생이 되는 직장인 생존전략 2015 / 신용준 ; 윤석일 지음 / 정민미디어
사장의 원칙 : 최고의 기업에서 배우는 인재경영 전략 사장의 원칙 : 최고의 기업에서 배우는 인재경영 전략 2019 / 신현만 지음 / 21세기북스
직장별종 탐구생활 : 11가지 갈등 유형으로 알아보는 직장내 인간관계 직장별종 탐구생활 : 11가지 갈등 유형으로 알아보는 직장내 인간관계 2010 / 패트리샤 아데소 지음 ; 윤성호 옮김 / 미래의창
세계의 리더들은 왜 직감을 단련하는가 : 1등 기업들의 특급 인재 트레이닝 세계의 리더들은 왜 직감을 단련하는가 : 1등 기업들의 특급 인재 트레이닝 2018 / 지음: 야마구치 슈 ; 옮김: 이정환 / 북클라우드
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