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(지금 당장 실천하는) 서비스 디자인 씽킹 : 아이디어부터 프로젝트팀 운영까지 서비스 디자인 씽킹 실무 방법론
발행연도 - 2022 / 지음: 배성환 / Golden Rabbit(골든래빗)- 도서관 마전도서관
- 자료실 [마전]일반자료실
- 부록 부록없음
- 등록번호 ML0000068563
- ISBN 9791191905151
- 형태 363 p. 21 cm
- 한국십진분류 사회과학 > 경제학 > 경영
- 카테고리분류
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전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
혁신적인 제품과 서비스를 만드는 최고의 방법론인 서비스 디자인 씽킹의 프로세스는 ‘이해하기’, ‘관찰하기’, ‘분석하기’, ‘발상하기’, ‘제작하기’, ‘성장하기’로 구성된 6단계다. 오늘날처럼 급박하게 변화하는 비즈니스 상황에서 온전히 6단계를 지키기는 현실적으로 어렵다. 그래서 이 책은 빠르고 간결하게 운영해야 할 때와 촘촘한 운영이 가능할 때로 나누어 현장 속 실천 방안을 제시한다.
세일즈, 말부터 바꿔라 : 자꾸만 사고 싶게 만드는 궁극의 세일즈 기술!
2017 / 지음: 황현진 / 비즈니스북스
(초보에서 최고의 마케터가 되는) 하루 10분 마케팅 습관
2023 / 지음: 흑상어쌤 / 다반
스틱!
2021 / 지음: 칩 히스, 댄 히스; 옮김: 안진환, 박슬라 / 엘도라도
스틱! : 1초 만에 착 달라붙는 메시지, 그 안에 숨은 6가지 법칙
2022 / 지음: 칩 히스, 댄 히스 ; 옮김: 안진환, 박슬라 / 웅진지식하우스 :
이게 되네? 챗GPT 미친 기획 X 마케팅 59제
2025 / 지음: 이나현 , 황성민 / 골든래빗
(하버드에서 배우는) 영업 혁신
2016 / 지음: 프랭크 세스페데스; 옮김: 최용주 / 올림
고객만족개론= Customer Satisfaction Introduction
2022 / 지음: 박지우 / 창조와지식
(지금 당장 실천하는) 서비스 디자인 씽킹 : 아이디어부터 프로젝트팀 운영까지 서비스 디자인 씽킹 실무 방법론
2022 / 지음: 배성환 / Golden Rabbit(골든래빗)
딱 하나만 바꾸면 되는데 : 4차 산업혁명 시대의 고객 만족 : 고객 만족, '딱 하나' 서비스 프로세스
2019 / 지음: 이주연 / 강단
그렇게 쓰면 아무도 안 읽습니다
2023 / 지음: 전주경 / 윌북
마켓 4.0 시대 끌리는 기업은 고객서비스가 다르다 = Market 4.0 : 차별화를 넘어서는 유니크한 고객 경험을 제공하는 노하우
2019 / 지음: 정원석 / 라온북
(필립 코틀러의)아시아 마켓 4.0: 18개국 아시아 기업의 성공 스토리
2019 / 지음: 필립 코틀러, 허마원 카타자야, 후이 덴 후안; 옮김: 도지영 / 21세기북스
디커플링 : 넷플릭스, 아마존, 에어비앤비···한순간에 시장을 점령한 신흥 기업들의 파괴 전략
2019 / 지음: 탈레스 S. 테이셰이라 ; 옮김: 김인수 / 인플루엔셜
날씨 마케팅 : 이제 날씨가 시장을 움직인다
2018 / 지음: 김동식, 류성 / 지식공작소
광고비는 줄이고 매출은 오르는 배달앱 마케팅: 사장님을 위한 배달의민족·요기요·쿠팡이츠 300% 활용법
2022 / 지음: 백진원 / 새로운제안
(추리 천재) 엉덩이 탐정. 5, 유적에서 날아온 SOS 사건. 5
2017 / 글·그림:트롤 ; 옮김:김정화 / 아이세움(미래엔)
(추리 천재) 엉덩이 탐정. 1, 보라 부인의 암호 사건
2016 / 글·그림: 트롤 ; 옮김:김정화 / Mirae N 아이세움
이익이란 무엇인가?
2022 / 지음: 헤르만 지몬, 유필화 / 쌤앤파커스
스케일업 30분 회계 : 일생에 한 번은 재무제표를 만나라
2025 / 지은이: 박순웅 / 라온북
인생을 운에 맡기지 마라 : 후회를 줄이고 성공 확률을 높이는 선택의 기술
2022 / 지음: 애니 듀크 ; 옮김: 신유희 / 청림
초개인주의 = Over-individualism : 가장 자기다운 인간, 조직 그리고 경영에 대하여
2022 / 지음: 상효이재 / 한스미디어
(성공하는 사람들의) 좋은 습관
2023 / 지음: 로버트 G. 알렌, 엮음: 김주영 / 백만문화사
테슬라 쇼크= Tesla shock
2021 / 지음: 최원석 / 더퀘스트:
리더에게 정말 필요한 것: 주체적 책임 의식이 이끄는 일과 삶의 성장 모델
2023 / 지음: 로버트 S. 캐플런; 옮김: 정지현 / 마인드빌딩
팀장으로 산다는 건 : 진짜 대한민국 팀장의 전반전, 시작부터 안착까지
2022 / 지음: 김진영 / 플랜비디자인
내 일의 모든 것: 성과, 승진, 소득을 얻는 상식 밖의 오피스 심리학
2023 / 지음: 살마 로벨 ; 옮김: 문희경 / 청림
다음 팀장은 AI입니다
2022 / 지음: 데이비드 드 크리머; 옮김: 박단비 / 위즈덤하우스;
자기결정의 원칙
2022 / 지음: 라인하르트 K. 슈프렝어 ; 옮김: 류동수 / 타커스
(ESG 경영을 위한) 비즈니스 리스크 관리
2022 / 지음: Paul Hopkin, Clive Thompson ; 편역: 장동한 / 율곡출판사
우리 내부의 불필요한 잡음을 제거하라 : 모두 함께 참여하는 바람직한 직원몰입 전략
2024 / 지음: 노마 다빌라 , 완다 피나 라미레즈 ; 옮김: 박철 / 북랩
(어린이를 위한) 하버드 새벽 4시 반
2025 / 글: 웨이슈잉 ; 옮김: 이정은 / 다산어린이
X마케팅 : 새로운 고객 경험을 만드는 9가지 원칙
2022 / 지음: 서용구 / 시사저널
주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 0 |
| 20대 | 0 |
| 30대 | 1 |
| 40대 | 0 |
| 50대 | 0 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 0 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 0 |
| 2021년 | 0 |
| 2022년 | 0 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 0 |
| 2025년 | 0 |
| 2026년 | 1 |