프리랜서 아나운서이자 대학 강사로 활동하고 있는 저자가 현장에서 겪은 생생한 경험을 바탕으로 실전에서 쓸 수 있는 매력적인 스피치 방법을 제시하는 책. 말하기 방법뿐만 아니라 목소리 내는 법, 자신감이 생기게 하는 법, 반대 의견을 말하는 법 등 말할 때 필요한 여러 가지 필살기들이 들어 있다. 또한 저자는 공감하는 스피치의 바탕은 경청이라고 말하며 경청하는 방법을 심도 있게 다루고 있고, 그냥 지나치기 쉬운 비언어적 메시지인 목소리, 제스처, 눈빛 등의 중요성을 일깨우고 있다.
들어가며 _ 매력적으로 스피치하는 사람이 세상을 이끈다
1부 사람의 마음을 움직이는 공감 스피치 10가지 맛있게 말하기 _ 생동감 넘치게 말하라 날씬하게 말하기 _ 펑퍼짐한 군더더기 표현은 이제 그만 긍정적으로 말하기 _ 부정적인 말을 좋아하는 사람은 없다 열정적으로 말하기 _ 상대방을 끌어당기는 카리스마의 매력 소신 있게 말하기 _ 싫으면 싫다고 말하라 품격 있게 말하기 _ 겸손하면서도 분명하게 말하라 재미있게 말하기 _ 유머로 맞받아치는 유연함 호감 대화법 _ 사람들과 소통하며 친밀함을 나눠라 역지사지 대화법 _ 듣는 사람의 입장에서 말하라 배려하는 대화법 _ 청중이 듣기에 편해야 한다
2부 지금 당장 갖춰야 할 스피치 필살기 10가지 발성 테크닉 _ 목소리에도 강약을 주자 스토리텔링 기법 _ 이야기에는 드라마가 있어야 한다 I-메시지 테크닉 _ You-메시지보다 I-메시지를 활용하라 반복 테크닉 _ 리듬감과 키워드를 반복해 청중을 사로잡아라 YB의 법칙 _ 나와 다른 의견에 대응하는 비결 유사 언어 _ 말은 내용과 함께 느낌을 전한다 자기 개시 _ 심리적 거리를 좁힐 수 있는 효과적인 무기 KISS의 법칙 _ 최대한 쉽고 단순하게 말하는 것이 좋다 레테르 효과 _ 내가 그 사람에게 기대하는 바를 말하라 협상의 법칙 _ 상대방의 욕구를 파악하고 활용하라
3부 매력적인 사람이 되기 위한 실전 스피치 트레이닝 불안감과 두려움에 맞서는 실전 훈련법 멘탈 리허설 _ 불안에서 벗어나야 한다 스피치 기술의 결정판인 프레젠테이션을 해보라 실생활에서 만나는 사람과의 대화에 신경 써라 전달력을 높이기 위해서는 발성 연습을 하라 즉흥 스피치를 꾸준히 해보라 의식적으로라도 유머를 사용하라 처음 만나는 사람에게도 먼저 말을 건네라 노력한다면 사투리도 고칠 수 있다
4부 스피치의 운명을 바꾸는 경청 노하우 6가지 굿 리스너는 굿 스피커다 온몸으로 들어주자 _ 1대 2대 3의 법칙 진정 그릇이 큰 사람은 경청할 줄 아는 사람이다 잘 들어주기만 해도 친구가 된다 듣기 능력을 향상시켜야 말도 잘한다 열린 질문을 해야 비로소 경청이 가능하다
5부 세상에서 가장 매력적인 사람들의 스피치 따라하기 스티브 잡스 _ 카리스마 넘치는 흡입력과 장악력 데일 카네기 _ 옛날 이야기를 들려주듯 재미있게 마틴 루터 킹 _ 마음을 움직이는 다양한 수사법 버락 오바마 _ 언제나 듣는 사람을 고려하는 정신 오프라 윈프리 _ 진심을 전하는 눈빛과 표정 래리 킹 _ 경청에서 나오는 날카로운 질문 존 F. 케네디 _ 희망과 평화의 메시지를 전하다 브라이언 트레이시 _ 청중과 호흡하는 힘이 있다 잭 웰치 _ 시각화를 적극 활용한다
나오며 _ 스피치에도 마음의 내공이 필요하다
스토리텔링의 비밀 : 아리스토텔레스와 영화2008 / 마이클 티어노 지음, 김윤철 옮김 / 아우라
(성공하는 리더의) 스피치 명언2008 / 강태정 편저자 / 일신서적출판사
말하기의 정석2006 / 하인츠 골트만 지음 ; 윤진희 옮김 / 리더북스
유머화술 업그레이드2000 / 김진배 / 엘맨출판사
式辭·스피치 活用事典2010 / 신태영 편역 / 서림문화사
나의 가치를 높여주는 화술2001 / 안은표 지음 / 시아출판
당신도 말을 잘 할 수 있다2000 / 바바라 월터스 지음 ; 임규홍 ; 나익주 옮김 / 박이정
(사람을 끌어당기는)공감 스피치2010 / 이서영 지음 / 원앤원북스
(성공하는 리더의) 식사·축사2008 / 이종래 편저자 / 일신서적출판사
(내 인생을 변화시키는)소통의 기술2014 / 정병태 저 / 넥스웍
멋지게 한말씀 : 어느 자리에서도 짧고 강렬한 말로 환호를 끌어내는 기술2010 / 조관일 지음 / 쌤앤파커스
스피치 핸드북2000 / 파울 크리거, 한스 위르겐 한첼 지음 ; 백미숙 옮김 / 일빛
순발력 화술2004 / 마티아스 펨 지음 ; 정현경 옮김 ; 정훈이 일러스트 / 글담
(지도층인사를 위한)식사.축사.주례사 참고서1998 / 편기범 편저 / 석필
(사람의 마음을 움직이는) 위대한 명연설 = (The)great golden speeches2011 / 에드워드 험프리 엮음, 홍선영 옮김 / 베이직북스