사람들은 누구나 말 때문에 상처받고 후회한다. 조리 있게 말을 하고 적절할 때 침묵할 수만 있다면, 우리는 누군가에게 상처를 주지도 않을 것이고 자신의 말을 후회하지도 않을 것이다.
들어가는 말
나를 비추는 거울, 말 왜 사람들은 말로 소통하고 싶어 할까? 말하는 습관을 보면 사람을 안다 마음을 움직이는 말의 잠재력 칼보다 강한 것이 입이다 후회할 말을 하지 않는 기술
말을 관리하는 31가지 원칙 인간관계에 성공하는 말 관리 기술 말하는 내 모습, 찬찬히 바라보기
당신의 입을 다스려라 변화를 받아들이는 용기, 성장 잠재력 행동부터 통제하라 성격적 결함 극복하기 존경받는 말, 무시되는 말 불필요한 논쟁에 빠지지 않는 법 실없는 농담이 상대방을 죽인다 말, 뿌린 대로 거둔다!
적절한 한마디의 힘 불만을 토로할 때와 장소를 구별하라 말실수에는 반드시 대가가 따른다 나쁜 소식일수록 빨리 퍼진다 다시 주워 담을 수 없는 말 면접의 당락을 좌우하는 결정적 실수 면접에 성공하는 10가지 방법 자신의 가치를 높이는 회의 대화법 회의를 성공으로 이끄는 기술
소문, 사람을 죽이는 뱀 인간의 본성, 가십 불필요한 농담과 잡담을 멀리하라 평판을 떨어뜨릴 가십을 경계하라 회사를 좀먹는 비생산적인 소문 소문의 유혹을 물리치는 방법 소문을 나에게 유리하게 활용하라
침묵의 기술 스파이는 내부에 있다 침묵, 결정적인 성공 비결 사람 관리로 소문에 현명하게 대처하기 비밀에는 마지노선을 세우지 마라 내부정보를 보호하는 법
비밀을 지키는 법 말하지 않고도 말하는 방법 바보인 척, 모르는 척, 순진한 척 대화의 방향을 바꿔라 집요한 추격자 따돌리기 거짓말하지 않고 비밀을 지키는 법
나가는 말
한국의 음식 부자들2004 / 이형석 ; 이화 프론트어 공저 / 예문
창조습관 : 변화와 위기의 시대, 개인과 기업의 마지막 생존 전략2010 / 이홍 지음 / 더숲
매개하라 : 부와 권력의 대이동, 누가 움켜쥐는가?2015 / 임춘성 지음 / 쌤앤파커스
오케이 아웃도어닷컴에 오케이는 없다2010 / 장성덕 지음 / 위즈덤하우스
인문의 숲에서 경영을 만나다. 22008 / 정진홍 지음 / 21세기북스
완벽에의 충동2013 / 정진홍 지음 / 21세기북스
나는 왜 일하는가2012 / 헬렌 S. 정 지음 / 인라잇먼트
당신의 입을 다스려라 : 후회 없는 삶을 만드는 첫 번째 원칙2014 / 로버트 제누아 지음 ; 강민채 옮김 / 바다출판사
딜레마 해부하기2007 / 제임스 재스퍼 지음 ; 왕수민 ; 전일휘 [공]옮김 / 사이
(일이 훨씬 편해지는)정리의 정석2013 / 조세형 지음 / 흐름출판
일의 감각2024 / 지음: 조수용 / B미디어 컴퍼니
경청 : 마음을 얻는 지혜2007 / 조신영, 박현찬 지음 / 위즈덤하우스
사랑해요 중국2003 / 중국LG가족 지음 / 중앙M&B
(유비쿼터스시대의)블루 오션 전략2005 / 최양진 지음 / 가림출판사
Thinking tool box : 생각이 미래다2012 / 최윤식 지음 / 지식노마드
원씽 : 복잡한 세상을 이기는 단순함의 힘 2021 / 지음: 게리 켈러 , 제이 파파산 ; 옮김: 구세희 / 비즈니스북스
성공하는 사람들의 7가지 습관 2021 / 지은이: 스티븐 코비 ; 옮긴이: 김경섭 / 김영사