목차
추천의 글 1
추천의 글 2
머리말- 위기일수록 함께해야 성장한다
PART 1 모든 성장의 기본
Step 01 목표 설정
목표의 방향성
단 하나의 목표
회사의 목표 vs 개인의 목표
Step 02 목표 공유
700번의 반복
치밀하고 반복적으로
‘함께’할 때의 위력
Step 03 목표 몰입
오기와 성장
편안하면 도태된다
현명한 의사 결정의 요령
지시는 명확하게, 확인은 철저하게
몰입을 방해하는 요소
PART 2 성장을 위해 배워야 할 것들
Power 01 통찰력
최고의 선택을 이끄는 직관의 기술
아버지의 통찰력
인재를 알아보는 예리한 눈
위기에서 기회를, 호기에서 위기를
고객 생각 너머를 봐라
통찰력을 기르는 방법
Power 02 판단력
상황을 초월한 판단 기술
성장을 가로막는 성공 경험
판단력을 높이는 방법
채용과 해고의 중요성
앞모습보다 진실한 뒷모습
복잡한 것을 단순하게
Power 03 추진력
이상을 현실로 바꾸는 실천의 자세
치밀한 준비, 스피드한 일처리
생각나면 즉시 하라
추진력을 높이는 방법
PART 3 성장형 리더의 조건
Terms 01 진실
당신은 믿을 수 있는 리더인가
일에 대한 진실
조직에 대한 진실
세상에서 가장 강력한 무기
Terms 02 열정
열정이 세상을 바꾼다
슬럼프에 빠졌을 때
고객이 감동하는 순간
Terms 03 겸손
누구에게든 배우는 자세
못된 상사는 나의 스승
부하 직원도 나의 스승
고객은 나의 스승
PART 4 지속 성장의 기술
Skill 01 사람 관리
사람을 다루는 리더 심리학
리크루팅의 기본
인재에 윙크하라
충성의 대상
칭찬으로 키울 사람, 질책으로 키울 사람
갈등 관리
Skill 02 업무 관리
업무 관리 프로세스
보상은 지속 성장의 왕도
벼랑 끝에 매달려 살아온 세월
활동적 타성에서 벗어나기
끊임없이 확인하고 점검하라
똑똑한 실패
정보 활용 사회, 지식 활용 사회
스트레스는 삶의 원동력
작은 가치, 작은 정성을 권하다
업무 처리 속도 높이기
Skill 03 경영 관리
경영 관리는 균형을 맞추는 일
결정적인 리스크를 제거하라
캐나다 들소처럼 뛰지 마라
언 발에 오줌 누지 마라
성장을 멈춘 10가지 유형의 사람들