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책소개책소개 펼치기/닫기 화살표

설득멘토 황현진이 공개하는 상대의 마음을 사로잡는 소통의 기술. 저자는 상대의 감정을 흔들어 원하는 것을 얻고 인간관계도 술술 풀리게 하는 방법을 알려준다.

목차책소개 펼치기/닫기 화살표

프롤로그_ ‘감정’을 흔들어야 ‘설득’이 통한다

제1장. 존중감 상대를 내 몸같이 여겨라
한 방은 없다, 작은 것부터 차근차근
레드 카펫 전략을 활용하라
홈쇼핑 무료 체험의 비밀
상대의 마음을 움직이는 작은 제안들
최종 선택권은 양보하라
선택권을 이양하라
선택의 마비 현상
선택권을 주는 진짜 의미
사람들은 전문가에게 설득된다
전문가가 인정하면 마음이 편해지는 이유
설득에도 프로세스가 있다
예스맨을 만들라
분위기를 바꾸는 예스맨 질문들
상대의 마음을 여는 ‘오프너’ 단계
청담동 말하기 비법
칭찬을 잘하는 네 가지 방법
사회적 지위를 존중하라
현장에서 바로 써먹는 실전 팁 1

제2장. 당혹감 충격을 선사하라
충격을 주고 의도적으로 양보하라
충격의 적정 지점은?
다른 형태의 보상을 요청하라
깃발 꽂기 전략
역발상 전략으로 치고 들어가라
크로켓 가게의 장사 비밀
‘우리 점퍼를 사지 마세요’라고 말하는 파타고니아
완벽을 버리고 빈틈을 보여라
단점을 노출하라
계획적으로 드러내라
현장에서 바로 써먹는 실전 팁 2

제3장. 만족감 마음이 여유로워야 결정한다
현명하게 주고 원하는 걸 받고
줄 것은 주되 부담은 빼라
제대로 받아라
경청만 잘해도 상대는 만족한다
‘멍청’을 ‘경청’으로 바꾸는 다섯 가지 기술
인사도 설득이다
명분만 있으면 만사 오케이
선택의 장애물을 제거하라
상대에게 맞는 명분을 제시하라
현장에서 바로 써먹는 실전 팁 3

제4장. 불안감 상대가 두려워하게 만들어라
잃는 것에 대한 불안감을 자극하라
얻는 것과 잃는 것에 대한 사람들의 심리
이익보다는 손실을 강조하라
‘지금’ 안 되면 ‘평생’ 안 된다
어장 관리녀에 대한 대처법
홈쇼핑의 매진은 진짜 매진?
웨딩 플래너의 전략
설득에 필요한 것은 ‘시계’
우리 안에 가둬라
‘우리’라는 ‘우리’
권위에 설득당하는 이유
현장에서 바로 써먹는 실전 팁 4

제5장. 동질감 상대와의 비슷한 점을 강조하라
공감대를 형성하라
공통 분모를 찾아라
내가 만약 당신이라면
상대의 입맛을 공략하라
진짜 가치는 상대가 원하는 것
비유를 제대로 활용하라
가치를 발견하고 비유를 사용하라
비유로 공감력을 높여라
독이 되는 공감들
현장에서 바로 써먹는 실전 팁 5

제6장. 기대감 상대를 들뜨게 하라
‘특별함’을 기대하게 만들어라
기대감을 느끼면 선택한다
특별함을 강조하는 세 가지 요소
‘새로움’을 기대하게 만들어라
홈쇼핑을 ‘처음’을 좋아해
나만의 기준으로 새로움을 정의하라
스토리로 접근하라
구체화의 칼로 도려내라
영웅이 되어 상대를 설득하라
제대로 꽂히는 극복의 키워드
다섯 가지의 핵심 가치
상대가 얻을 수 있는 것을 강조하라
현장에서 바로 써먹는 실전 팁 6

에필로그 마음을 전달하는 최적의 방법

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(우유부단한 인생이 꼭 알아야 할) 선택의 심리학 : 결정하기가 너무 어려운 당신을 위한 최고의 가이드 (우유부단한 인생이 꼭 알아야 할) 선택의 심리학 : 결정하기가 너무 어려운 당신을 위한 최고의 가이드 2023 / 지음: 티모시 옌 ; 옮김: 정미나 / 프롬북스
하버드 행동심리학 강의 : 잘못된 결정에 빠지지 않기 위한 8가지 법칙 하버드 행동심리학 강의 : 잘못된 결정에 빠지지 않기 위한 8가지 법칙 2016 / 웨이슈잉 지음 ; 박영인 옮김 / 에쎄
하버드 행동심리학 강의 하버드 행동심리학 강의 2016 / 웨이슈잉 지음 ; 박영인 옮김 / 글항아리
후회 없음 후회 없음 2022 / [공]지음: 칩 히스, 댄 히스 ; 옮김: 김정아 / 부키
의지력의 재발견 : 자기 절제와 인내심을 키우는 가장 확실한 방법 의지력의 재발견 : 자기 절제와 인내심을 키우는 가장 확실한 방법 2012 / 지음: 로이 F. 바우마이스터, 존 티어니 ; 옮김: 이덕임 / 에코리브르
설득의 정석 : 사람의 마음을 사로잡는 6가지 감정의 힘 설득의 정석 : 사람의 마음을 사로잡는 6가지 감정의 힘 2014 / 황현진 지음 / 비즈니스북스
동물원에서 시작하는 사회탐구 동물원에서 시작하는 사회탐구 2019 / 지음: 김성환 / 다른
여자는 야동 보면 안돼? : 딸들이 묻고 심리학자가 답하다 여자는 야동 보면 안돼? : 딸들이 묻고 심리학자가 답하다 2019 / 지음: 이남석, 이규리, 이규린 / 다른
나에게도 자존감이란 무기가 생겼습니다 : 십대들을 위한 '자존감 Up' 특강 나에게도 자존감이란 무기가 생겼습니다 : 십대들을 위한 '자존감 Up' 특강 2019 / 지음: 고정욱 / 리듬문고
자기애적 사회에 관하여 : 자아도취적이고 이기적인 사람들에게 지친 당신에게 자기애적 사회에 관하여 : 자아도취적이고 이기적인 사람들에게 지친 당신에게 2017 / 크리스틴 돔벡 지음 ; 홍지수 옮김 / 사이행성
나를 찾습니다 : '나'를 탐험하는 방법 나를 찾습니다 : '나'를 탐험하는 방법 2013 / 지음: 마르틴 라퐁 ; 그림: 파스칼 르메트르 ; 옮김: 신성림 / 개마고원
아들러, 행복의 재발견 : 아들러가 전하는 행복한 삶의 법칙 아들러, 행복의 재발견 : 아들러가 전하는 행복한 삶의 법칙 2017 / 지음: 박준성, 소용준 / 소울메이트
파워 파워 2011 / 지은이: 론다 번 ; 옮긴이: 하윤숙 / 살림출판사

같이 빌린 책책소개 펼치기/닫기 화살표

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시크릿 더 파워 = Secret the power 시크릿 더 파워 = Secret the power 2011 / 론다 번 지음 ; 하윤숙 옮김 / 살림
나는 왜 자꾸 짜증이 날까? : 중학생을 위한 스트레스 처방전 나는 왜 자꾸 짜증이 날까? : 중학생을 위한 스트레스 처방전 2015 / 얼 힙 지음 ; 김선희 옮김 / 뜨인돌출판
버텨내는 용기 : 아들러의 내 인생 애프터서비스 심리학 버텨내는 용기 : 아들러의 내 인생 애프터서비스 심리학 2015 / 기시미 이치로 ; 박재현 / 엑스오북스
선택의 심리학 : 어떻게 선택할 것인가 선택의 심리학 : 어떻게 선택할 것인가 2012 / 쉬나 아이엔가 지음 ; 오혜경 옮김 / 북이십일 21세기북스
테일 오브 테일즈 : 청소년 관람불가 테일 오브 테일즈 : 청소년 관람불가 2017 / 감독: 마테오 가로네 / 아이브엔터테인먼트[제작]
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