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항공 승무원 관련 학과생과 국내외 항공사에 항공 승무원으로 취업을 하려는 취업 희망자들을 위한 기내서비스 영어회화 교재. 각 장은 항공 승무원이 공항이나 기내에서 실제로 사용하는 영어표현을 단계별로 익힐 수 있도록 구성되었다.

목차책소개 펼치기/닫기 화살표

PART Ⅰ Cabin Services by Procedure
Chapter 01 Passenger Boarding
Chapter 02 Seating Arrangement
Chapter 03 Preparation for Take-off
Chapter 04 After Take-off Service
Chapter 05 Beverage Service
Chapter 06 Meal Service
Chapter 07 In-flight Entertainment Service
Chapter 08 In-flight Sales
Chapter 09 Document Information
Chapter 10 Preparation for Landing
Chapter 11 Deplaning & Farewell

PART Ⅱ Personal Touches According to Situation
Chapter 12 Passenger with Problem
Chapter 13 Handling Sick Passenger
Chapter 14 More Comfortable Service 1
Chapter 15 More Comfortable Service 2

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