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LINE 글로벌 UX 라이터로 일하는 저자가 5억 사용자를 가진 LINE이라는 글로벌 기업의 UX 라이팅 팁을 공개하며, ‘글자 하나 바꾸었을 뿐인데’ 서비스가 어떻게 달라지는지 현장에서 겪은 다양한 사례를 풍부하게 담은 책이다.

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세일즈포스, 디지털혁신의 판을 뒤집다 : 글로벌 15만 기업의 놀라운 성장을 이끈 salesforce 이야기 세일즈포스, 디지털혁신의 판을 뒤집다 : 글로벌 15만 기업의 놀라운 성장을 이끈 salesforce 이야기 2019 / 김영국, 김평호, 김지민 지음 / 베가북스
(처음부터 다시 배우는)서비스 디자인 씽킹 (처음부터 다시 배우는)서비스 디자인 씽킹 2017 / 지음: 배성환 / 한빛미디어
디테일의 발견: 고객을 사로잡은 101가지 한 끗 디테일의 발견: 고객을 사로잡은 101가지 한 끗 2023 / 지음: 생각노트 / 위즈덤하우스
서비스 달인의 비밀 노트. 1, 실전편 서비스 달인의 비밀 노트. 1, 실전편 2014 / 퍼포먼스 리서치 어소시에이츠 지음 ; 구본성 옮김 / 세종서적
서비스 달인의 비밀 노트. 2, 매니저편 서비스 달인의 비밀 노트. 2, 매니저편 2014 / 론 젬키, 크리스틴 앤더슨 [공]지음 ; 구본성 옮김 / 세종서적
서비스 달인의 비밀 노트. 3, CEO편 서비스 달인의 비밀 노트. 3, CEO편 2014 / 칩 R. 벨, 론 젬키 [공]지음; 존 부시 그림; 구본성, 이일준 [공]옮김 / 세종서적
침착하지만 단호하게 진상을 대처하는 기술 : 세상 모든 감정노동자를 위한 고객 불만 응급 매뉴얼 침착하지만 단호하게 진상을 대처하는 기술 : 세상 모든 감정노동자를 위한 고객 불만 응급 매뉴얼 2019 / 엔카와 사토루 지음 ; 이주 옮김 / 팬덤북스
그렇게 쓰면 아무도 안 읽습니다 그렇게 쓰면 아무도 안 읽습니다 2023 / 지음: 전주경 / 윌북
마켓 4.0 시대 끌리는 기업은 고객서비스가 다르다 마켓 4.0 시대 끌리는 기업은 고객서비스가 다르다 2019 / 정원석 지음 / 라온아시아
(필립 코틀러의)아시아 마켓 4.0: 18개국 아시아 기업의 성공 스토리 (필립 코틀러의)아시아 마켓 4.0: 18개국 아시아 기업의 성공 스토리 2019 / 지음: 필립 코틀러, 허마원 카타자야, 후이 덴 후안; 옮김: 도지영 / 21세기북스
성공하는 기업은 런칭이 다르다 : 신제품의 운명은 출시 전에 이미 결정된다! 성공하는 기업은 런칭이 다르다 : 신제품의 운명은 출시 전에 이미 결정된다! 2012 / 박해동 지음 / 위너스북
스노우볼 마켓 전략 = Snowball market strategy : 경쟁우위를 넘어 수요 창출 전략으로 스노우볼 마켓 전략 = Snowball market strategy : 경쟁우위를 넘어 수요 창출 전략으로 2012 / 조철선 지음 / 전략시티
9900원의 심리학 : 소비자를 유혹하는 가격 결정의 비밀 9900원의 심리학 : 소비자를 유혹하는 가격 결정의 비밀 2014 / 리 칼드웰 지음 ; 권오열 옮김 / 갈매나무
당신의 가격은 틀렸습니다 : 최고의 이윤을 남기는 가격의 비밀 당신의 가격은 틀렸습니다 : 최고의 이윤을 남기는 가격의 비밀 2021 / 지음: 김유진 / 도서담
살아야 판다 : 수출기업을 위한 글로벌 마케팅 필살기 : 해외영업 오디세이 살아야 판다 : 수출기업을 위한 글로벌 마케팅 필살기 : 해외영업 오디세이 2021 / 지음: 강대훈 / Stick(스틱)

같이 빌린 책책소개 펼치기/닫기 화살표

표현의 기술 표현의 기술 2016 / 유시민 지음 ; 정훈이 (만화) 그림 / 생각의길
우리는 각자의 세계가 된다 : 뇌과학과 신경과학이 밝혀낸 생후배선의 비밀 우리는 각자의 세계가 된다 : 뇌과학과 신경과학이 밝혀낸 생후배선의 비밀 2022 / 지음: 데이비드 이글먼; 옮김: 김승욱 / RHK알에이치코리아
(TV생물도감의)신비한 바다 생물 (TV생물도감의)신비한 바다 생물 2021 / 지음: TV생물도감; 그림: 유남영 / 다락원
인공지능 세계에서 살아남기. 2 인공지능 세계에서 살아남기. 2 2017 / 글: 곰돌이 co.; 그림: 한현동 / 미래엔:
에너지 위기에서 살아남기. 1 에너지 위기에서 살아남기. 1 2013 / 글: 김정욱; 그림: 한현동 / 미래엔:
행운이 너에게 다가오는 중: 이꽃님 장편소설 행운이 너에게 다가오는 중: 이꽃님 장편소설 2020 / 지음: 이꽃님 / 문학동네
인구 위기 : 스웨덴 출산율 대반전을 이끈 뮈르달 부부의 인구문제 해법 인구 위기 : 스웨덴 출산율 대반전을 이끈 뮈르달 부부의 인구문제 해법 2023 / 지음: 알바 뮈르달, 군나르 뮈르달 ; 옮김: 홍재웅, 최정애 / 문예
(허브 코헨의) 협상의 기술. 1 (허브 코헨의) 협상의 기술. 1 2021 / 지음: 허브 코헨; 옮김: 양진성 / 김영사
인공지능 세계에서 살아남기. 1 인공지능 세계에서 살아남기. 1 2017 / 지음: 곰돌이 co.; 그림: 한현동 / 아이세움
아웃퍼포머  : 최고의 성과를 내는 1%의 비밀 아웃퍼포머 : 최고의 성과를 내는 1%의 비밀 2019 / 지음: 모튼 한센 ; 옮김: 이지연 / 김영사
무역의 신 : 이기찬 무역소설 무역의 신 : 이기찬 무역소설 2015 / 지음: 이기찬 / 중앙경제평론사
(상상초월)포켓몬 과학 연구소. 4 (상상초월)포켓몬 과학 연구소. 4 2020 / 글: 야나기타 리카오; 그림: 히메노 가게마루; 옮김: 정인영 / 아울북
예술, 도시를 만나다 : 걸작을 탄생시킨 도시들의 이야기 예술, 도시를 만나다 : 걸작을 탄생시킨 도시들의 이야기 2019 / 지음: 전원경 / 시공아트
소비자의 마음 소비자의 마음 2023 / 지음: 멜리나 파머; 옮김: 한진영 / 사람in
きみの隣りで きみの隣りで 2016 / 益田ミリ [著] / 幻冬舍

같은 주제의 책책소개 펼치기/닫기 화살표

(성공의 공식)포뮬러 (성공의 공식)포뮬러 2019 / 지음: 앨버트 라슬로 바라바시; 옮김: 홍지수 / 한국경제신문
브레이킹 루틴 = BREAKING ROUTINE : 원하는 인생은 늘 안전지대 밖에 있다 브레이킹 루틴 = BREAKING ROUTINE : 원하는 인생은 늘 안전지대 밖에 있다 2022 / 천인우 지음 / 중앙북스
규칙없음 규칙없음 2021 / 리드 헤이스팅스, 에린 마이어 지음; 이경남 옮김 / 알에이치코리아
횡설수설하지 않고 정확하게 설명하는 법 횡설수설하지 않고 정확하게 설명하는 법 2017 / 지음: 고구레 다이치 ; 옮김: 황미숙 / 갈매나무
멘탈의 연금술: 어떻게 한계를 넘어 기적을 만드는가 멘탈의 연금술: 어떻게 한계를 넘어 기적을 만드는가 2020 / 지은이: 보도 섀퍼; 옮긴이: 박성원 / 토네이도:
볼드  : 새로운 풍요의 시대가 온다 볼드 : 새로운 풍요의 시대가 온다 2016 / 피터 디아만디스, 스티븐 코틀러 지음 , 이지연 옮김 / 비즈니스북스
브랜드가 되어 간다는 것: 마케터 강민호의 브랜드 에세이 브랜드가 되어 간다는 것: 마케터 강민호의 브랜드 에세이 2019 / 지음: 강민호 / 턴어라운드
부의 해답 : [이북 E-book] 삶을 지배하고 돈과 성공을 얻어라 부의 해답 : [이북 E-book] 삶을 지배하고 돈과 성공을 얻어라 2022 / 존 아사라프, 머레이 스미스 [공]지음 ; 이경식 옮김 / 알에이치코리아
어떻게 말할 것인가 : 세상을 바꾸는 18분의 기적 TED 어떻게 말할 것인가 : 세상을 바꾸는 18분의 기적 TED 2014 / Carmine Gallo, 유영훈 옮김 / RHK
나는 습관을 조금 바꾸기로 했다 나는 습관을 조금 바꾸기로 했다 2019 / 지음: 사사키 후미오, 옮김: 정지영 / 쌤앤파커스
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노마드 비즈니스맨 : 1인 기업가 부자의 성공 시크릿 노마드 비즈니스맨 : 1인 기업가 부자의 성공 시크릿 2019 / 지음: 이승준 / 라온아시아
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