책소개
성장하는 직장인의 공부법 시리즈. 이제 막 원만한 인간관계를 쌓고 싶은 신입사원부터, 직장생활에서 좋은 평가를 받고 싶은 3~5년차 직장인까지, 회사에 잘 어우러지고 싶어하는 사람을 위한 책이다.
목차
첫머리에│인정받는 사람들의 아주 작지만 큰 차이
오랫동안 존경받는 사람들의 공통점
누가 인물인지를 알아야 하는 이유
Ⅰ 회사는 이런 사람을 원한다
1 회사에서 인정받는 사람들의 12가지 작은 습관
01 작은 일에도 신경 쓰고 배려한다
02 긍정적으로 생각하고 행동한다
03 신념에 어긋나면 타협하지 않는다
04 다른 의견에도 귀 기울인다
05 진심으로 상대를 위해 돈을 쓸 줄 안다
06 무게감과 진중함이 느껴진다
07 결단력이 있다
08 쉽게 동요하지 않는다
09 사치하지 않는다
10 위엄이 있으면서 자상하다
11 다른 사람의 일도 자신의 책임으로 생각한다
12 이타적인 삶도 즐길 수 있다
2 습관만 봐도 사람이 보인다
01 회사가 원하는 인물들의 행동 습관 : 회사에서
습관1. 상대방 입장이 달라졌을 때
습관2. 사과해야 할 때
습관3. 회의나 회식에서 분위기 잡을 때
습관4. 모임에서 자리 잡을 때
습관5. 불평불만을 이야기하는 사람이 옆에 있을 때
습관6. 의견을 나누거나 대화할 때
습관7. 부하직원의 이야기를 들을 때
습관8. 정보와 지식을 전달할 때
습관9. 상사에게 지시를 받았을 때
습관10. 아주 작은 업무를 맡았을 때
02 회사가 원하는 인물들의 행동 습관 : 만남의 자리에서
습관1. 처음 인사할 때
습관2. 상대방을 대하는 태도
습관3. 복장과 소지품
습관4. 앉아 있는 자세
03 회사가 원하는 인물들의 행동 습관 : 인간관계 속에서
습관1. 택시를 탈 때
습관2. 함께 식사할 때
습관3. 물건을 빌렸을 때
습관4. 교우관계를 맺을 때
습관5. 기부할 때
습관6. 대화할 때
04 회사가 원하는 인물들의 행동 습관 : 일상생활에서
습관1. 지하철 개찰구에서
습관2. 에스컬레이터를 탈 때
습관3. 전철을 탈 때
습관4. 길을 물어올 때
습관5. 혼잡한 대중교통 안에서
습관6. 횡단보도를 건널 때
습관7. 신발을 정리할 때
Ⅱ 당신도 인정받는 사람이 될 수 있다
3 심리학으로 살펴본 인정받는 사람들의 특징
01 긍정적인 마인드를 가진다 : 스트로크
우리 마음속의 저장소, 스트로크 뱅크
인물들의 마음속은 항상 플러스 스트로크
02 새로운 것에 도전한다 : 컴포트 존
03 기분 좋은 시간대를 만든다 : 심리적 장벽
04 선입견을 버린다 : 레테르 효과
05 공감 능력을 키운다 : 에니어그램
4 회사가 원하는 인물이 되기 위한 8가지 작은 습관
01 올바른 롤모델을 가져라
02 작은 행동부터 변화하라
03 칭찬하는 훈련을 하라
04 말한 것은 반드시 지켜라
05 여러 사람들과 교류하라
06 사람들을 즐겁게 만들어라
07 정직해라
08 올바른 의지를 가져라
5 부록: 존경받는 기업가들
01 일본 경제의 아버지, 시부사와 에이이치
02 아메바 경영의 창시자, 이나모리 가즈오
이나모리 가즈오의 경영철학
03 파나소닉 창업주, 마쓰시타 고노스케
마쓰시타 고노스케의 불황 극복수칙
끝머리에│때로는 대담하고, 때로는 세심하게