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책소개책소개 펼치기/닫기 화살표

상대방의 입장을 이해하고 더 깊고 넓은 대화를 나눌 수 있는 진정한 소통의 방식을 제안하는 책. 오랜 직장생활을 경험한 저자는 많은 사람들이 말 한마디로 큰 성과를 얻기도 하고 때론 그 반대의 참혹한 결과를 낳기도 한다는 사실을 깨달았다.

목차책소개 펼치기/닫기 화살표

Prologue 말에는 거대한 힘이 있다

Part 1 대화를 하면 적이 생기는 당신에게
01 대화의 시작, 연결고리 만들기
02 대화에 필요한 세 가지 다리

Part 2 적을 만들지 않는 대화의 기술
03 대화를 죽이는 킬러부터 없애라
04 리더의 대화법
05 공감을 신뢰로 만드는 대화법
06 자신을 돋보이게 하는 일상의 매너 대화법

Epilogue 말, 그 이상의 행동

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로지컬 씽킹 : 맥킨지식 논리적 사고와 구성의 기술 로지컬 씽킹 : 맥킨지식 논리적 사고와 구성의 기술 2019 / 지음: 데루야 하나코, 오카다 게이코 ; 옮김: 김윤경 / 비즈니스북스
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팩트보다 강력한 스토리텔링의 힘 팩트보다 강력한 스토리텔링의 힘 2017 / 지음: 가브리엘 돌란, 야미니 나이두 ; 옮김: 박미연 / 트로이목마
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파리 최고의 협상가 켈리에 : 언제, 어디에서나 통하는 협상의 정석 파리 최고의 협상가 켈리에 : 언제, 어디에서나 통하는 협상의 정석 2020 / 지음: 프랑수아 드 켈리에 ; 옮김: 현영환 / 루이앤휴잇
파리 최고의 협상가 켈리에 : 언제, 어디에서나 통하는 협상의 정석 파리 최고의 협상가 켈리에 : 언제, 어디에서나 통하는 협상의 정석 2020 / 지음: 프랑수아 드 켈리에 ; 옮김: 현영환 / 루이앤휴잇
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