프롤로그: 이 세상을 살아가는 사람은 누구나 ‘딜러’다 - 중고차 딜러로 투잡, 평생직업, 인생 이모작을 준비하라!

PART 1. 실업급여를 받던 우울한 인생, 억대 연봉을 벌다
01. 인생 최악의 순간에 만난 ‘중고차 딜러’라는 직업
02. 여유로운 시간과 자유, 절대 갑(甲)의 직업
03. 적성에 맞아 딜러를 하는 사람은 만나지 못했다
04. 고객을 만나는 모든 영업인들을 위한 최적의 투잡
05. 일을 시작하기 전에 꼭 확인해야 할 것들
06. 길에서 일하지만 수입차 타고 퇴근하는 호객 딜러
07. 호객 딜러의 수익과 순발력, 그리고 영업력

PART 2. 어떻게 그들은 억대 연봉 이상을 벌었을까?
01. 현 사장의 특화된 블루오션 전략
02. 사고차 전문 이 전무의 틈새 전략
03. 이삿짐 차 전문 구 사장의 비법
04. 중고차 수출을 개척해 성공한 정 이사
05. 인맥을 자신만의 무기로 만든 지 이사
06. 취미 생활을 일과 연계한 김 차장
07. 동창회 활동을 영업 터전으로 활용한 양 전무
08. 가양동 매매단지의 고수 시세지존
09. 입찰 딜러로 성공한 양 사장
10. 연예인 차량을 전문으로 하는 한 사장
11. 성공한 딜러들에게 찾을 수 있는 공통점

PART 3. 억대 연봉 이상을 버는 딜러가 되는 첫걸음
01. 중고차 매매시장의 지역별 특징 파악
02. 허위 매물과 미끼 매물의 구분
03. 중고차 딜러의 고정적인 지출 비용 예측
04. 중고차를 매입하는 방법
05. 수입차 리스 승계 인도금 계산법
06. 시세표 책자 활용법과 매입 가격 산정법
07. 매물 정보를 해석하는 법
08. 중고차 매입 가격 실전 연습
09. 중고 자동차의 구분 및 모델 분석
10. 사고차 유무를 제대로 구별하기
11. 중고차 할부 구입과 보험 처리
12. 중고차 매매 시 필요한 서류와 계약서 작성 요령
13. 알고 있으면 큰 도움이 되는 자동차 정비 상식

PART 4. 무에서 유를 창조하는 고객 발굴 비밀노트
01. 주사위를 던져라, 당신을 딜러로 소개하라
02. 당신의 잠재된 고객을 찾아라
03. 당신만의 ‘한 방’은 무엇인가?
04. 거절에 대한 두려움을 극복하라
05. 마음을 설득하는 것은 말이 아니라 숫자다
06. 역발상으로 고객을 끌어 당겨라
07. 고객에게 적극적으로 질문하라
08. 구매를 애원하지 마라
09. 스토리텔링으로 승부하라
10. 레드오션이라는 말에 속지 마라
11. 머리로 판단하지 말고 몸으로 뛰어라
12. 초보 딜러들의 판매 차량 하자 대응법
13. 하자 처리는 원칙대로만 하면 두려울 것이 없다
14. 고객의 클레임에 대처하는 정석
15. 고객의 클레임은 자신의 몸값을 올리는 계기가 된다

PART 5. 고수들은 쉽게 알려주지 않는 영업력 강화 비밀노트
01. 먼저 영업에 대한 마인드부터 바꿔라
02. 영업은 타고난 능력이 아니라 트레이닝의 결과다
03. 재계약률 높이기 1 - 반드시 2~3일 안에 전화하라
04. 재계약률 높이기 2 - 언제든 든든한 ‘도우미’가 되어야 한다
05. 할인으로 승부하려면 끝이 없다
06. 고객의 가려운 등을 찾아라
07. 계약으로 이끄는 딜러의 진실성과 자신감
08. 쓸데없이 친절한 딜러보다 멋진 딜러로 남아라
09. 프로를 다루는 프로가 되기 위한 길
10. 동종업계 종사자도 조심하라
11. 딜러와의 동업 관계, 그 약과 독

PART 6. 영업 천재들의 자기 관리 비밀노트
01. 영업과 건강을 동시에 지키는 운동을 하라
02. 독서는 영업인의 또 다른 무기다
03. 메모가 성공하는 딜러를 만든다
04. 블로그, 카페, SNS 등 변화에 도전하라
05. 중고차 딜러는 시간 관리의 달인이 되어야 한다
06. 주간 단위의 시간 관리와 분기 단위의 시간 관리를 하라

에필로그: 이 시대에 반드시 갖춰야할 생존의 법칙들