어떻게 하면 논리적이고 이성적으로 핵심을 꿰뚫어볼 수 있을까? 어떻게 효율적으로 설득할 수 있을까? 책은 고대 수사학과 철학, 교육학, 심리학 등을 폭넓게 아우르며 그 비법을 전한다. 그리스의 소피스트들이 그러했듯 저자가 설득 노하우를 전수한다.
목차
Prologue l 소피스트의 재발견
1부 Reading-세상을 읽는 뷰파인더를 바꾸다 1 객관적으로 세상을 보는 기술-‘의미 과잉’에서 벗어나기 2 콤플렉스 탈출은 근거 찾기에서부터-세뇌 논증에 대응하기 3 편견과 판단의 갈림길-범주 적용하기 4 관련 있는 사실이 모두 원인은 아니다-일치법으로 원인과 이유 찾기 5 논리 관성을 극복하라-편견 넘기 6 배경에 주목하라-논리 응급 처치법 7 칸트에게 배우는 양심 활용법-도덕적 판단 기술 8 상처를 성장으로 바꾸는 기술-3R 9 설득력은 흥분을 타고 온다-전체주의 설득술 10 위협과 유혹에 휘둘리지 않으려면-온 틸트
2부 Listening-감정을 다독이고 핵심을 파악하는 듣기의 기술 11 설득과 공감이 있는 듣기 기술-소크라테스의 경우 12 구체적이고 본질적인 물음-질문 기법 13 감정부터 보듬고 생각을 재워라-원로들의 판단 기술 14 감정의 꼭짓점에서 잘잘못을 따질 필요는 없다-논리 브레이크 15 진짜 원인을 찾아라-의도 확대의 오류에서 벗어나기 16 ‘때문에’ 말고 ‘위하여’를 물어라-생산적인 논쟁을 하려면 17 감정을 죽이고 ‘목적’에 주목하라-나-표현법 18 ‘공격’을 ‘공감’으로 바꾸고 싶다면-공감의 기술 19 가식과 아부를 뛰어넘는 로젠버그 칭찬 공식-칭찬의 기술 20 ‘듣기’는 충고보다 힘이 세다-위로의 기술
3부 Speaking-결론을 만드는 대화의 기술 21 절충과 타협의 기술-만족화 22 생각의 차이를 좁히는 첫 단계-정의 내리기 23 모노로그에서 디아로그로-논리 균형 잡기 24 존중하며 반복하라-설득을 위한 여섯 물음 25 ‘스토커 논리’를 극복하라-논리 객관성 26 이익이 있는 곳에 설득도 있다-코나투스 27 스티븐 잡스의 터틀넥과 노스페이스 점퍼가 말하는 것-심볼릭스 28 사실이 될 때까지 그런 척하라-파워 이미징 29 자존심을 살리는 비밀 코드-고리 효과 30 언어에도 ‘드레스 코드’가 있다-중산층 화법으로 말하기 31 마음을 여는 3단계 대화 코드-수준별 대화법 32 포커페이스보다 표정 있는 얼굴이 나은 이유-거울 효과
4부 Writing-설득력을 키우는 12가지 글쓰기 비법 33 생각을 글로 바꾸는 다섯 단계 물음-논리 품새 34 분량과 시간, 내용과 결론을 분명히 하라-얼개 잡기 35 선택과 집중-설득력을 높이는 글쓰기 병법 36 포인트, 템포, 절제-횡설수설에 질서를 입히는 논리 트라이앵글 37 정교한 수사로 논리에 느낌표를 찍어라-어휘 고르기 38 반복은 논리보다 힘이 세다-‘짝짓기’와 ‘말떼 전략’ 39 설득은 분위기에서부터 이루어진다-촉발효과 40 두뇌가 군침 흘리게끔 쓰고 말하는 기술-4C 41 관심과 흥미를 일깨우는 감정 공식-ECS 42 배를 띄우려면 짐을 버려라-문장 다이어트 43 은근한 결론은 설득력이 두 배-논리 관심법 44 어젠다 세팅-단결할 때는 ‘명분’에, 공격할 때는 ‘이익’에 주목하라!
Epilogue l 철학자의 설득법 - “따뜻한 가슴에 건전한 이성”
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(그리스 신화와 철학으로 보는)영혼의 역사 = History of psyche2010 / 장영란 지음 / 글항아리
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그리스 철학과 神 : 소크라테스 이전 철학자들에서 신 개념의 역사2011 / 로이 케네스 해크 지음 ; 이신철 옮김 / b