하나금융그룹 인사담당최고책임자를 역임한 임영호 前 하나금융지주 부사장이 창립 때부터 2010년에 이르는 기간 동안 본인이 직접 겪었던 하나은행 사람들의 생각하는 방식, 일하는 방식, 기업문화, 정신적 가치 등을 이야기 형식으로 풀어낸 책이다.
목차
저자 서문 : 어리석은 사람은 경험으로 깨닫고 지혜로운 사람은 역사에서 배운다
사람이 근본이다 일로써 만났지만 사람으로 오래도록 최고라는 명예와 자부심으로 ‘고객’이 아니라 ‘손님’ 돈으로는 살 수 없는 손님의 마음 당신 생각은 뭐예요? 은행을 위해서 일하지 말고 너 자신을 위해서 일하라 젊은 사람들 하고 싶은 대로 하게 해 줍시다 사람 키우는 일에 정도는 없다 즐겁게 일하자
형식을 버리고 실질을 찾다 실사구시(實事求是) 권위는 세우되 권위주의는 버려야 일은 그 일을 제대로 할 수 있는 사람에게 경영은 그때그때 최선의 방법을 찾아가는 것 현장에서 눈을 떼지 마라 몸을 움직여야 생각이 바뀐다 세배 오지 마세요 하나은행 초기 광고 이야기: ‘손님의 기쁨 그 하나를 위하여’
엄격한 도덕률로 스스로를 다스리다 도덕률을 높이 세워야 선량한 관리자의 의무를 다한다는 것 해피엔드 이야기 시장의 신뢰는 투명경영으로부터 오만한 해외채권단을 굴복시키다 출범부터 남달랐던 노동조합 이야기 - 사장 연임반대 투쟁 - 경영권 독립 투쟁 - 합의에 이를 때까지 퇴실 불가 - 회사발전위원회 - 다수의 간부가 임원이 되다
백년 기업을 꿈꾸다 무릎을 맞대고 미래를 이야기하다 꿈의 연수원 ‘한마음터’ 주말에 공부하는 직원, 비행기에서도 공부하는 임원 은행시민으로서의 존재가치를 보이다 플러스 알파를 추구하다 마음먹은 일은 해내고야 만다 끊임없이 미래의 ‘업(業)’을 생각하다 훌륭한 리더십은 지속성장으로 완성된다
책 속의 책 ‘소설에서 배운다’
서가브라우징
금융기관의 이해2007 / 윤봉한, 황선웅 공저 / 문영사
금융기관론2005 / 윤봉한 ; 황선웅 [공]저 / 문영사
왜 검은 돈은 스위스로 몰리는가 : 조세피난처의 원조, 스위스 은행의 비밀2013 / 장 지글러 지음 ; 양영란 옮김 ; 홍기빈 해제 / 갈라파고스
왜 검은 돈은 스위스로 몰리는가 : 조세피난처의 원조, 스위스 은행의 비밀2013 / 장 지글러 지음 ; 양영란 옮김 ; 홍기빈 해제 / 갈라파고스
뱅크 3.0 : 뱅킹은 더 이상 우리가 가야할 장소가 아니라, 우리가 해야 할 일이다2014 / 브렛 킹 지음 ; 윤철희 옮김 / 브이미디어
한국 은행산업의 진로2000 / 전철환 최저 / 지식산업사
금융기관의 위험관리2013 / John C. Hull 지음 ; 강병진 ; 김솔 ; 빈기범 ; 윤선중 ; 이상호 옮김 / 시그마프레스
일은 삶이다 : 20년 만에 최고은행이 된 하나은행 사람들 이야기2017 / 지음: 임영호 / 행복우물
세계와 협상한 은행가 : 글로벌 금융 최전선에서 발견한 위대한 리더십2012 / 윌리엄 R. 로즈 지음 ; 황숙혜 옮김 / 삼성경제연구소
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