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저자는 이 책을 통해 자신이 직접 경험한 뛰어난 ‘감각경험 디자인’의 사례를 들려줌으로써 자칫 딱딱한 마케팅 이론으로 여겨질 수 있는 자신의 주장을 보다 쉽고 흥미롭게 전하고 있다.

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서문
감사의 글

1. 감각경험의 힘
미니 쿠퍼를 사다
성능보다 감각
자동차는 소리다

2. 감각경험 디자인
감각경험 디자인이란
감각경험 디자인의 중요성
‘LOVE’ 브랜드로 가는 길

3. 감각경험의 이해
눈을 통한 경험
귀를 통한 경험
코를 통한 경험
피부를 통한 경험
맛에 대한 경험

4. 감각경험 디자인의 원칙 - 브랜드의 성격을 느끼게 하라
브랜드 성격
브랜드 성격의 감각적 전달

5. 감각경험 디자인의 원칙 2 - 브랜드의 성능을 느끼게 하라
감각자극과 제품 성능
제품평가에서 감각경험의 중요성
감각적 성능표현의 유용성
브랜드 성능이 감각적으로 표현된 사례

6. 감각경험 디자인의 원칙 3 - 놀라운 즐거움을 선사하라
감각적 쾌감과 제품평가
놀라운 즐거움
소비경험 속에서 놀라운 즐거움을 주는 사례

7. 감각경험 디자인의 원칙 4 - 공간을 느끼게 하라
공간에서 ‘삶의 변화’를 느끼게 하라
공간에서 ‘브랜드의 가치’를 느끼게 하라

8. 감각경험 디자인의 실행

맺음말 - 감각경험 디자이너가 되라
미주·브랜드 인덱스

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