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인기도서

(New) 미용경영학 = Beauty management
발행연도 - 2014 / 저자: 김은숙, 이은우, 최윤정, 김영주, 김은희, 심은경, 이명선 / 메디시언
- 도서관 미추홀도서관
- 자료실 [미추홀]일반자료실1
- 부록 부록없음
- 등록번호 KM0000316595
- ISBN 9788993033700
- 형태 252 p. 25 cm
- 한국십진분류 기술과학 > 생활과학 > 몸치장(몸단장), 화장
- 카테고리분류 가정/취미/실용 > 가정 > 미용/다이어트
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책소개

대학의 뷰티관련학과 교수들이 현장경험과 경영학 수학은 물론, 많은 최신의 참고자료를 체계적으로 정리하여 뷰티산업에서 꼭 필요한 ‘미용경영학’으로 엮었다.

미용경영학을 내면서

Chapter 1 경영(經營)과 조직(組職)
SECTION 1. 경영의 의미
SECTION 2. 조직의 의미
과제 및 토론

Chapter 2 경영자와 경영윤리
SECTION 1. 경영자의 의미와 유형
SECTION 2. 경영자의 역할
과제 및 토론

Chapter 3 경영학의 발전과정
SECTION 1. 초기 경영이론
SECTION 2. 고전적 경영학
SECTION 3. 행동학적 경영학
SECTION 4. 계량적 경영학
SECTION 5. 현대적 경영학
과제 및 토론

Chapter 4 리더십(leadership)의 이해
SECTION 1. 리더십(Leadership) 개념
SECTION 2. 리더십이론
SECTION 3. 리더의 권력의 종류와 특징
과제 및 토론

Chapter 5 의사소통과 대인관계 관리
SECTION 1. 의사소통의 기능
SECTION 2. 의사소통 과정
SECTION 3. 의사소통 유형
SECTION 4. 갈등관리
SECTION 5. 협상관리
SECTION 6. 권한위임
과제 및 토론

Chapter 6 조직설계와 조직구조
SECTION 1. 조직설계
SECTION 2. 직무설계
SECTION 3. 권한대행
SECTION 4. 조직의 변화와 혁신

Chapter 7 마케팅의 이해
SECTION 1. 마케팅의 의미
SECTION 2. 마케팅 전략
SECTION 3. 제품, 상표 및 가격관리
SECTION 4. 오퍼레이션 관리
SECTION 5. 서비스 오퍼레이션 관리
과제 및 토론

Chapter 8 동기유발
SECTION 1. 동기유발이란?
SECTION 2. 동기유발요인
SECTION 3. 동기유발과정
SECTION 4. 통제
과제 및 토론

Chapter 9 서비스산업과 미용산업의 이해
SECTION 1. 서비스산업에서 경영의 의미
SECTION 2. 서비스의 분류
SECTION 3. 서비스 품질의 이해
SECTION 4. 서비스 가치
과제 및 토론

Chapter 10 미용산업과 고객만족
SECTION 1. 고객만족경영의 이해
SECTION 2. 고객만족경영의 성공 요건
SECTION 3. 고객만족 카운슬링
과제 및 토론

Chapter 11 미용산업 창업과 사업계획
SECTION 1. 창업의 의미
SECTION 2. 창업 시 체크 포인트
SECTION 3. 창업계획 점검
SECTION 4. 사업계획서
SECTION 5. 상권 분석
SECTION 6. 인테리어
SECTION 7. 창업에 필요한 법적 서류
과제 및 토론

Chapter 12 인력채용과 교육 훈련
SECTION 1. 인력채용
SECTION 2. 모집과 선발
SECTION 3. 채용 및 근무에 필요한 서식
SECTION 4. 종업원 배치
SECTION 5. 교육 훈련
SECTION 6. 뷰티 기업의 복리후생
과제 및 토론

참고문헌
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