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커뮤니케이션 교육 전문가가 전하는 간결하지만 뇌리에 오래 남는 소통의 법칙. 글로벌 커뮤니케이션 교육 전문 기업 이그제컴에서 기업 대상의 커뮤니케이션 교육을 담당하고 있는 제이 설리번은 이 책에서 본인의 실전 경험을 바탕으로 다양한 예시를 기반으로 구체적인 말하기 노하우를 소개한다.

목차책소개 펼치기/닫기 화살표

이 책에 대한 찬사
프롤로그

PART 1 핵심을 전달하는 능력
01 상대방의 필요에 맞춰서 메시지 전달하기
02 시간이 오래 지나도 뇌리에 남는 메시지
03 각 요소의 위치

PART 2 커뮤니케이션 기술
04 일어서서 눈에 띄세요
05 말하기보다 더 중요한 경청의 기술
06 보고, 기억하고, 말하기
07 잘 모르는 내용에 대한 질문을 받는다면?
08 모든 단어를 확인하세요

PART 3 상호작용과 리더십
09 효과적인 소통을 위한 대화
10 모든 일을 혼자 할 수는 없습니다
11 가능성은 무한합니다
12 단점을 자신 있게 드러내세요
13 리더만의 남다른 커뮤니케이션

감사의 글
이그제컴에 대하여

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당당하게 말하고 확실하게 설득하는 기술 당당하게 말하고 확실하게 설득하는 기술 2019 / 지음: 사와 마도카 ; 옮김: 나지윤 / 길벗
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절대 잊을 수 없는 것을 만들어라 : 상대를 완벽히 사로잡는 메시지의 비밀 절대 잊을 수 없는 것을 만들어라 : 상대를 완벽히 사로잡는 메시지의 비밀 2017 / 지은이: 카르멘 사이먼 ; 옮긴이: 박준형 / Tornado(토네이도)
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(30초 만에 어색함이 사라지는) 잡담이 능력이다 (30초 만에 어색함이 사라지는) 잡담이 능력이다 2014 / 사이토 다카시 지음 ; 장은주 옮김 / 위즈덤하우스
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심플하게 말하기 : 결정적 순간 말 한마디로 상대방을 설득하는 13가지 심플하게 말하기 : 결정적 순간 말 한마디로 상대방을 설득하는 13가지 2017 / 지음: 제이 설리번 ; 옮김: 도지영 / 매일경제신문사
요점만 말하는 책 : 핵심만 콕 짚어 강력하게 말하는 법 요점만 말하는 책 : 핵심만 콕 짚어 강력하게 말하는 법 2018 / 지은이: 조엘 슈월츠버그 ; 옮긴이: 곽성혜 / 유노북스
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고객 여러분께 안내 말씀 드리겠습니다 : 창의적인 사람들로부터 원하는 결과를 얻는 비결 고객 여러분께 안내 말씀 드리겠습니다 : 창의적인 사람들로부터 원하는 결과를 얻는 비결 2020 / 지음: 바니 시글러 ; 옮김: 문형진 / 연필
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