머리말 페이스북, 비즈니스 플랫폼으로 진화하다

1부 페이스북 페이지란 무엇인가
1장 천하통일: 페이스북의 역사와 진화
스마트폰 2천만 명 시대의 도래, 그 의미는?
이집트 독재왕정은 왜 페이스북을 금지시켰는가
우리는 왜, 페이스북 페이지에 주목하는가
‘하버드대 SNS에서 글로벌 웹 OS로 성장하기까지
2004년에서 2011년까지: 페이스북의 진화 이정표
천하통일 페이스북의 ‘대세 굳히기’와 ‘발 빠른 변신’
2011년 2월 10일, 페이지의 독립선언
‘비즈니스 네트워킹 및 광고 플랫폼’으로: 페이스북의 재탄생
2장 비즈니스 플랫폼으로 진화하는 페이지
복습하기: 페이스북 페이지란 무엇인가
페이지의 종류: 어떻게 분류하고 어떤 것들이 속하는가
분야별 전문가의 개인 브랜딩 도구로
프리랜서, 작가의 포트폴리오 전시매체로
소상공인의 지역 비즈니스 홈페이지 대용으로
인터넷 쇼핑몰 운영자의 미니 매장으로
회사, 기관, 연구소 등 기업 및 단체의 홈페이지로
스타, 정치인 등 공인의 홍보 및 팬클럽 관리도구로
제품, 상품의 홍보 및 브랜딩 마케팅 도구로
커뮤니티, 공동체 모임의 조직화 수단으로
가게나 회사의 위치를 알려주는 위치 지도의 도구로
3장 페이지의 원리와 마케팅 응용전략
고객의 비난이 두렵다면 페이지를 열지 마라
소비자를 입소문 마케터로 만드는 지름길
페이스북 이용약관 4조: 페이지는 왜 필요한가
페이지, 페이스북의 합법적인 비즈니스 도구
대세는 소셜 비즈니스: 페이스북의 대세는 페이지
‘라이크 이펙트’: 페이지 마케팅은 [좋아요] 마케팅이다
‘페이지 포스트’: 페이지는 검색엔진에 노출된다
[좋아요]의 외출: 소셜 플러그인, 외부 홈페이지와 만나다
[좋아요] 박스와 블로그의 만남: 더 이상 장벽은 없다

2부 페이지 구축 및 운영 노하우 따라잡기
페이스북 페이지 매뉴얼
4장 페이스북 페이지, 이렇게 만든다
페이지 만들기
페이지 시작하기
페이지 프로필 사진 등록 및 썸네일 편집
기본 정보 입력하기
페이스북 페이지 URL 등록하기
나만의 탭 만들기
랜딩탭(웰컴탭) 지정하기
트위터와 연동하기
5장 페이스북 페이지, 이렇게 운영한다_전략편
페이지 운영목표 설정
페이지 운영전략 7원칙
페이지 운영 담당자 선정시 유의사항
페이지 운영정책
콘텐츠 생산 및 운영전략 노하우
성공한 페이지의 팬 되어 보기
6장 페이스북 페이지, 이렇게 운영한다_실전편
페이지 담벼락 사용법
사진 올리기
동영상 활용하기
링크 활용하기
최근 사진 쇼케이스
어플리케이션 설치하기
페이지 이름으로 Facebook 사용하기
좋아하는 페이지
좋아하는 사람보기
페이지 관리자 추가하기
인사이트 통계 체크하기
페이지 삭제하기
7장 페이스북 페이지, 이렇게 알린다
페이스북에서 광고하기
팬들에게 알리기
[페이지 위젯] 만들기
[좋아요 위젯] 만들기
업데이트 내보내기
친구에게 추천하기
이벤트 마케팅
페이지를 프로필로 공유하기
페이지를 타 영역에 노출하기
프로모션 이벤트 결합하기
스마트폰 QR코드 이용하기

3부 페이지 마케팅과 비즈니스 응용전략
8장 페이지 마케팅, 이렇게 한다
페이스북 신드롬, ‘라이크 이펙트’
그룹과 페이지, 차별성과 장단점
페이스북 어플리케이션 응용하기
9장 페이지 비즈니스 성공을 위한 10가지 팁
1. 페이지는 블로그가 아니다: 포스트 쓸 시간에 [좋아요]를 클릭하라
2. 페이지는‘이름’일 뿐, 사람이 아니다: ‘관리자’를 밝혀라
3. 마케팅 전략을 세워라: 차별화 포인트와 포지셔닝 전략을 개발하라
4. 모바일을 활용하라: 플레이스&딜 모델을 주목하라
5. ‘팬’도 ‘친구’다: 팬을 충성도 높은 단골로 만들어라
6. 선물 없는 페이지는 ‘앙꼬 없는 찐빵’이다: 방문자를 분석하라
7. 재미를 선사하라: 코카콜라 2천만 명은 무엇 때문에 왔을까
8. 입은 다물고 귀는 열어라: 팬들의 말에 귀를 기울여라
9. ‘스토리’를 삽입하라: 이야기가 없으면 대화는 멈춘다
10. ‘캐릭터’를 창조하라: 사람의 향기를 선사하라

[부록]
1. 페이스북 페이지에 나만의 가게 만들기
2. 페이스북 페이지에 iframe 탭 설치하기
3. 웰컴 탭에 유튜브 동영상 넣기
4. 사례로 살펴본 앱 개발 프로세스
5. 스마트폰으로 페이지 이용하기

맺음말 페이지를 열어라, 소셜의 미래가 있다